Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang moh88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna platform moh88 — semuanya disusun khusus untuk pasaran Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
moh88 Kerangka Undang-Undang moh88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau dasar perlindungan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci anda tentang terma, dasar privasi atau hak pengguna ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk mendapatkan maklum balas bertulis yang lengkap.
Live Chat Gunakan live chat dalam platform untuk soalan segera tentang terma penggunaan atau dasar akaun anda — ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu dalam masa nyata.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca versi terkini terma perkhidmatan, dasar privasi dan dokumen undang-undang lain yang berkaitan dengan akaun anda.
PENGENDALIAN DATA & KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pendekatan yang jelas dan bertanggungjawab dalam pengendalian data peribadi anda, pengurusan kuki dan keselamatan akaun — semuanya beroperasi mengikut dasar yang boleh anda semak dan minta perubahan pada bila-bila masa.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan — pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan komunikasi perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman, menganalisis corak penggunaan dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Sebarang perubahan maklumat sensitif seperti kata laluan atau nombor telefon memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan keselamatan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat menggunakan prosedur padaman yang mematuhi piawaian industri.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang terdapat dalam bahagian kenalan halaman ini.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang kami, hak privasi anda dan cara kami mengendalikan data akaun di bawah undang-undang Malaysia.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan mereka sendiri.

Data anda dilindungi melalui enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan dasar akses terhad dalaman. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan sesi. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan sesetengah ciri platform.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan sambil mematuhi kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.